Devoluciones

Plazo máximo de devolución: 7 días naturales desde la recepción del pedido.

Las devoluciones se realizan por medio de un vale sin caducidad para canjear en la web por valor a los artículos devueltos (excluido el coste del envío) 

Al utilizar un vale, este se descontará al total del valor de los artículos. 

Los vales se enviarán al email que proporciono el cliente cuando este recibida y gestionada en su totalidad la devolución.

Este paso puede tardar hasta 15 días.

No gestionamos cambios a través de la pagina web, el cambio deberá efectuarse realizando un nuevo pedido. 

Los portes corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar el artículo por la agencia o mensajería que considere a portes pagados a la siguiente dirección:

C/ SEQUIA REAL DEL XUQUER, 2;2 46260 Alberic–Valencia.

 Solo se recogen paquetes enviados por mensajería o Correos (no recibimos paquetes de particulares).

Para poder efectuar la devolución, los productos tienen que estar en perfecto estado como se envío, con su etiqueta y/o accesorios o regalos incluidos, además dentro del paquete debe constar la factura recibida.

Los artículos de OUTLET REBAJAS no admiten cambio ni devolución.

Si el artículo que has recibido está dañado debes ponerte en contacto inmediatamente a:

info@masqvestidos.com